หลักบริหารระบบคุณภาพ 8 ประการ

หลายท่านคงทราบกันดีแล้วว่า หัวใจสำคัญของการทำระบบบริหารคุณภาพให้ประสบผลสำเร็จนั้น
มาจาก หลักบริหารระบบคุณภาพทั้ง 8 ประการ หรือ QMS ISO 9001 Eight Management Principles นั่นเอง

เรามาทำความรู้จักกับหลักฯ ทั้ง 8 ประการกันเลยดีกว่าครับ

1. Customer Focus : การมุ่งเน้นที่ลูกค้า
2. Leadership : ความเป็นผู้นำ
3. Involvement of People : การมีส่วนร่วมของบุคลากร
4. Process Approach : การบริหารเชิงกระบวนการ
5. Systems Approach to Management : การบริหารที่เป็นระบบ
6. Continual Improvement : การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
7. Factual Approach to Decision Making : การตัดสินใจบนพื้นฐานความเป็นจริง
8. Mutually Beneficial Supplier Relationships : ความสัมพันธ์กับผู้ขายเพื่อประโยชน์ร่วมกัน